«ИТ Стратегия». Управление проектами

Н2 1Магнитогорский государственный технический университет им. Носова, студентка 2Магнитогорский государственный технический университет им. Носова, кандидат педагогических наук, доцент кафедры прикладной информатики Аннотация в статье рассматриваются вопросы, связанные с классификацией, анализом и рисками ИТ-проектов, дано сравнение успешности реализации малых и крупных ИТ-проектов. , , , , . С каждым годом в мире реализовываются все больше ИТ-проектов. В связи с этим возникает актуальный вопрос, каких ИТ-проектов больше — провальных или успешных? Для начала рассмотрим мировую статистику. Для осознания того, насколько эта цифра огромна, сравним ее с ВВП России.

Статистика успешности -проектов

Механизм управления малыми инвестиционными проектами в области информационных технологий Тушавин Владимир Александрович Диссертация, - руб. Механизм управления малыми инвестиционными проектами в области информационных технологий: Общемировой экономический опыт последних десятилетий показывает, что инвестирование в информационные технологии ИТ является важнейшим источником экономического роста предприятий, инструментом повышения прозрачности бизнеса.

В то же время, нельзя не отметить, что проекты в области информационных технологий являются наиболее рискованными из инвестиционных проектов, что подтверждается результатами многолетних исследований Стандиш Гроуп , которые показали, что вероятность успешного окончания ИТ-проекга, т. В настоящее время научное управление проектами в области информационных технологий приобретает особое значение и в отечественной экономике.

Кроме того, существует так называемый парадокс продуктивности ИТ, связанный с практической невозможностью обособления результатов ИТ-проекта, а также высокой долей нематериальной отдачи.

«Обоснование инвестиций в отрыве от целей проекта похоже на ритуальные «По данным Standish Group, только 16% всех проектов завершаются.

После длительного кризиса руководство компаний обратило свой взгляд на ИТ и захотело узнать, куда пошли деньги, и какую отдачу они получают на вложенные средства. Перечисленные аббревиатуры относятся к методам финансового анализа и касаются стоимости владения полной или видимой , возврату инвестиций или более широким методам анализа, учитывающим не только видимый экономический эффект, но и новые возможности для развития бизнеса.

Позитивным при этом является то, что руководство компаний перестало требовать у ИТ-менеджеров сокращения расходов, а фокусируется на увеличении прибыли компании за счет ИТ. Данные по России отсутствуют, но мне не попадались еще проекты, где расчет был бы частью сколь-нибудь значимого проекта, а уже про расчет после завершения проекта можно только мечтать. Используя эти показатели можно сравнивать даже очень разноплановые проекты. Ориентируясь на , можно построить прозрачный, документированный процесс принятия решений, варьируя исходные предпосылки для нахождения оптимального варианта.

Можно установить контрольные точки исполнения и анализа результатов, формализовать критерии успешности всего проекта и его отдельных стадий: Почему же тогда определенная часть западных компаний и большая часть российских не используют такой удобный механизм? В первую очередь это связано с тем, что далеко не вся информация доступна в численном виде и абсолютно достоверна. Особенно остро это проблема стоит в России, где ИТ-директор иногда даже не может получить от бухгалтерии полную выписку расходов своего отдела, а уж учет рабочего времени с разбивкой по выполняемым работам для многих организаций вообще из области фантастики.

При этом сами расчеты не представляют никакой сложности — существует достаточное количество бесплатных калькуляторов , например от .

Однако о профессиональной составляющей хорошего ИТ-менеджера мы практически не писали. Статья Владимира Павлова и Андрея А. Терехова частично восполняет этот пробел. Разумеется, ни один сданный экзамен, ни один полученный сертификат не могут гарантировать успеха в профессиональной сфере. С другой стороны, игнорировать переработанный в руководства и стандарты опыт западных управленцев глупо. В конце концов, если мы хотим обойтись без варягов, то наша задача как минимум ознакомиться с тем, что варяги уже умеют.

Рассмотрены показатели оценки эффективности ИТ-проектов. Ключевые слова: инвестиции; оценка длительности разработки; ИТ-проекты; программный По исследованиям Standish Group (США) [1], из более чем

В диссертационной работе рассматриваются основные цели, этапы и результаты каждого из этапов, приводится пример возможного внутреннего регламента проектирования информационных систем. Для организаций с низким уровнем проектной зрелости, у которых от-суствует внедренная информационная система управления проектами, предлагается использование шаблона формы проектирования, который содержит в себе все необходимые атрибуты проектного управления см.

Разработан и апробирован шаблон формы проектирования в соответствии с изложенными в диссертационной работе методиками. Форма приведена в соответствие с требованиями, предъявляемыми стандартами качества к управлению проектами на третьем уровне проектной зрелости. На основании предложенной классификации проектов в области информационных технологий даются конкретные рекомендации о расчету экономической эффективности инвестиционных проектов и предложена методика качественной оценки проектов, для которых определить экономическую эффективность не представляется возможным.

Рассмотрены отдельные вопросы расчетов показателей экономической эффективности с использованием наиболее распространенных электронных таблиц:

Управление инвестициями в ИТ

Это случалось и случается по всему миру — от неудач застраховаться невозможно. Не промахивается как и не ошибается только тот, кто ничего не делает. Масштабный ИТ-проект — это не только впечатляющий бюджет и амбициозность куратора, но зачастую сложный долгострой, сопротивление с самых неожиданных сторон и гигантские риски. Как экономические конкретные суммы затрат и убытков , так и имиджевые — ведь чем мощнее проект, тем больше он на виду, и тем страшнее провал.

Информационные технологии или IT являются одной из наиболее бурно развивающихся отраслей человеческой деятельности. В связи с этим нет.

Но руководители организаций и их владельцы проявляют осторожность и внедряют только частично, распространяя его в лучшем случае на группу разработки ПО, в то время как планирование, проектирование, управление релизами и даже тестирование остаются в русле какой-либо привычной и работающей классической методологии. Причины таких решений объясняются влиянием нескольких факторов. Во-первых, это влияние корпоративной культуры.

Культура ест стратегию на завтрак — сказал великий Питер Друкер . Иначе говоря, культура организации оказывает сопротивление внедрению новых стратегий и методологий, потому что они несут в себе угрозу и этой культуре и структуре организации [29,40,41]. Во-вторых, внедрение новой методологии требует инвестиций в изменение структуры организации, менеджмент, ИТ, обучение и т.

Но сегодня нет методик, позволяющих рассчитать экономический эффект от внедрения в уже работающее и приносящее доходы производство. Есть только итоговые данные о чужом опыте, представленные в статистических отчётах. Однако и эти итоговые данные неоднократно подвергались серьёзным сомнениям и в США и в Европе [36,37]. Дебаты на эту тему идут уже второе десятилетие, но исследовательские компании отказываются предоставить доступ к используемым методикам.

В-третьих, внедрению полноценного препятствуют данные о проблемах его адаптации [38].

В чем секрет гибких подходов к управлению проектами?

В диссертационной работе рассматриваются основные цели, этапы и результаты каждого из этапов, приводится пример возможного внутреннего регламента проектирования информационных систем. Для организаций с низким уровнем проектной зрелости, у которых от-суствует внедренная информационная система управления проектами, предлагается использование шаблона формы проектирования, который содержит в себе все необходимые атрибуты проектного управления см.

Разработан и апробирован шаблон формы проектирования в соответствии с изложенными в диссертационной работе методиками. Форма приведена в соответствие с требованиями, предъявляемыми стандартами качества к управлению проектами на третьем уровне проектной зрелости. На основании предложенной классификации проектов в области информационных технологий даются конкретные рекомендации о расчету экономической эффективности инвестиционных проектов и предложена методика качественной оценки проектов, для которых определить экономическую эффективность не представляется возможным.

Рассмотрены отдельные вопросы расчетов показателей экономической эффективности с использованием наиболее распространенных электронных таблиц:

Данные исследования Standish Group с характерным названием"Chaos report" .. инвестиции в ИТ Начальники отделов ИС Руководители проектов, .

Сначала несколько слов о том, зачем нужно управление проектами. В году картина была уже несколько лучше, чем в , но улучшений явно не достаточно. Выполнены с превышением сроков или бюджета Рис 1. Общей статистики по российским проектам, к сожалению, нет. Кстати те, кто утверждает, что провалы это специфика именно ИТ-проектов, не правы — та же проблема существует, например, и для очень крупных инфраструктурных проектов.

Согласно проведенному исследованию инфраструктурных проектов с общим бюджетом более 90 млрд. Помимо вышеприведенных проблем есть три серьезные причины, которые подталкивают компании к внедрению проектного управления и управления программой проектов: Изменения в организации становятся все более сложными и комплексными. Достижение целей проектов требуют тесного взаимодействия функций и вовлечения множества внешних сторон.

Существующая организация, процессы и системы не поддерживают такой вид деятельности, как проекты. Управление проектом с использованием наработанных стандартных инструментов позволяет ощутимо повысить вероятность успешного завершения проекта, правда в обмен на дополнительные затраты зарплата проектного менеджера, стоимость создания планов, документации, отчетности и т.

Дополнительным бонусом идет сокращение сроков и затрат проекта за счет избегания непроизводительной, не нужной работы.

Простота и надежность

Уинфорд Холланд, Гери Скарк Иллюзия очевидности Представьте себе церемонию принятия присяги на открытии нового нефтеочистительного завода. Генеральный директор, финансовый директор и начальник производства дают клятву. Генеральный директор обещает лично возглавить проект при поддержке финансового директора и начальника производства.

Информационные технологии особенно «скользкие», так как они, являются Согласно The Standish Group, которая отслеживает успешность ИТ- проектов, . Чтобы получить хорошую отдачу от своих инвестиций, для начала.

В чем секрет гибких подходов к управлению проектами? Популярность гибких подходов к управлению проектами в последние годы выросла настолько, что о них даже написали в пятой версии американского Свода знаний по управлению проектами — . Для меня одним из триггеров того, что доказал свою состоятельность, стала статистика по успешным проектам: Для этой аналитики собрала материал за 12 лет, включив в исследования более чем завершенных ИТ-проектов. Как мне кажется, начали набирать популярность в году после появления -манифеста.

Давайте посмотрим данные по успешным ИТ-проектам: Моя гипотеза состоит в том, что это произошло во многом благодаря использованию гибких подходов в разработке ПО. Возможно, моя гипотеза не верна, ее можно проверить с помощью результатов исследования . Например, в году в их отчете можно было увидеть такую картинку: Если руководствоваться этой диаграммой, можно сделать вывод, что проекты по успешнее проектов, выполненных по водопадной модели.

Однако эта картинка немного вводит в заблуждение, потому что она не учитывает размер ИТ-проектов. В отчете той же за год появляется следующий комментарий: Это означает, что для небольших ИТ-проектов чаще используют , а для крупных предпочитают работать по водопадной модели.

Деньги для бизнеса. Инвестиции в IT-стартапы